রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

4bet app-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় সেই সব বিষয় সরাসরি বলা আছে — কোনো ঘোরপ্যাঁচ নেই। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগের সুযোগ
4bet app আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা কুকি সেটিংস নিয়ে জানতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের ডান কোণের চ্যাট বোতাম চাপুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ই-মেইল বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
প্রোফাইল সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস পেজে গিয়ে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন যেকোনো সময়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই নয় — আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার সেশন নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়, যাতে অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আমাদের কুকি ব্যানারে গিয়ে যেকোনো সময় কুকির অনুমতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, যা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত।

প্রবেশাধিকার যাচাই

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে। আপনার মোবাইলে আসা কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, আপনার অধিকার এবং আমরা কীভাবে কাজ করি — এই বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সুস্পষ্ট অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। আবেদন করতে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অথবা আমাদের কুকি ব্যানার থেকে যেকোনো সময় কুকির অনুমতি পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারবেন।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। এই মেয়াদ বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হবে। লগইন করার পরও বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন।